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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 465

课程评分:

开课时间：2013-05-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升要吸引一个客人，所花费的成本是要比留住一个客人的成本5——7倍；◇ 要消除一个负面印象，需要12个正面印象才能弥补；—

区域市场开发与经销商管理(2014版)

人气： 513

课程评分:

开课时间：2013-05-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：马坚行

课程分类：市场营销

关键字：市场开发,供应商管理,渠道开发,渠道管理,销售 11月29-30日广州 12月12-13日上海 12月27-28日深圳课程费用：2800元/人 (含培训费、午餐、税

DOE—实验设计法应用实务

人气： 787

课程评分:

开课时间：2013-05-24 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2380元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：汪老师

课程分类：质量管理

关键字：DOE,实验设计法,实验室设计 -Behnken实验设计田口静态实验设计均匀实验设计Unit7 DOE在应用中的问题因素影响与交互影响试验的阶段性极差分

中高层经理全面管理技能实战训练

人气： 383

课程评分:

开课时间：2013-05-24 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：管理技能实战训练举办时间： (第236期)2013年05月17-19日上海 (第237期)2013年05月24-

高级内部控制与风险管理实战训练营

人气： 654

课程评分:

开课时间：2013-05-24 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥9800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：邹志英

课程分类：战略管理

关键字：内控,风险高级内部控制与风险管理实战训练营一、内控为何难为？失败企业的内控是怎么做的？世界和中国先进企业的内控是如何做的？案例分…

820销售行为素质训练

人气： 794

课程评分:

开课时间：2013-05-24 09:00 已结束

课程时长：72小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：王建

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：销售训练,销售培训,销售行为,销售技巧 820销售行为素质训练课程简介(大纲)：《820行为素质训练》是针对销售人员的沟通素质、待人接物、职业形象、销售精神、…

企业研发中的知识产权管理与专利挖掘

人气： 468

课程评分:

开课时间：2013-05-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：企业研发中的知识产权管理与专利挖掘企业研发中的知识产权管理与专利挖掘一、如何在产品正式投入研发前利用好知识产权产品研发前的在先技术检索和使用在先技术…

从技术走向管理

人气： 586

课程评分:

开课时间：2013-05-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,领导力

关键字：从技术走向管理理与领导技能)5.技术人员与管理人员的特质6.研发人员的特点7.研发人员与销售人员、工人的不同8.角色转换过程中常见的问

产品需求分析与需求管理

人气： 541

课程评分:

开课时间：2013-05-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：产品需求分析与需求管理 )敏锐的市场嗅觉2)不屈不挠的战斗精神3)团队协作和领导能力7.演练与问题讨论三、市场需求分析1.产品不同阶段的创新思路

采购必备的财务知识与技能

人气： 814

课程评分:

开课时间：2013-05-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：采购必备的财务知识与技能率 3)盈利能力分析资产收益率销售利润率 7, 趋势分析法8, 同型报表分析法9、 Case Stud

成功的产品经理

人气： 401

课程评分:

开课时间：2013-05-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Charles

课程分类：人力资源

关键字：成功的产品经理品？ 6. 如何确保策划的核心需求在开发过程中被充分实现？ 7. 如何把新产品成功的推向市场？ 8. 如何避免产品经理沦

企业知识产权管理、保护与专利申请实务高研班

人气： 735

课程评分:

开课时间：2013-05-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1980元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：楼高潮

课程分类：培训发展

关键字：知识产权管理值、专利挖掘的流程、实例)→专利挖掘对企业知识产权管理的要求7)专利挖掘时，如何让一项技术变成多个专利→专利挖掘的类型(

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营(林恩)

人气： 621

课程评分:

开课时间：2013-05-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：林恩

课程分类：行政/法规

关键字：行政管理,助理秘书,办公室主任,办公技能助理和行政人员技能提高训练营(林恩) 时间地点：2013年07月19-20日深圳 07月27-28日上海课程费用：4

危机管理与媒体应对

人气： 615

课程评分:

开课时间：2013-05-25 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：曹志新

课程分类：职业素养,拓展/其它

关键字：危机管理,危机处理公关小姐》的启示； 6．SARS危机：政府信息传播的窘境； 7．一个大国的奥运公关。 (二)危机管理：管理者的必修课 1

跨部门沟通与有效协作

人气： 469

课程评分:

开课时间：2013-05-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：谢言川

课程分类：生产管理,项目管理,领导力

关键字：跨部门沟通与有效协作跨部门沟通与有效协作课程大纲：第一讲：定沟通目标和标准1、主题目标1.1单一性1.2定性化1.3时段性2、细化目标1.…

管理的心理博弈与心理共建--心理学在管理中的实际…

人气： 760

课程评分:

开课时间：2013-05-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：赵静

课程分类：国学/心理学

关键字：心理学管理的心理博弈与心理共建--心理学在管理中的实际运用课程背景日本企业的管理是世界公认的高效率，而索尼公司前董事总经理天…

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营

人气： 430

课程评分:

开课时间：2013-05-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：林恩

课程分类：行政/法规

关键字：秘书,助理,行政人员使对外界社会的管理职能时没有感觉到有很多事务的“黑洞”要提防7.想给公司节省费用，但却不知从何处下手，如何节省8.在公司

全能型车间主任实战技能

人气： 318

课程评分:

开课时间：2013-05-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈志华

课程分类：生产管理

关键字：车间主任和核心思路到底是什么？4)为什么只能是“5S”而不是“6S、7S”5)5S管理为什么总是一动就还原？6)5S管理的精髓与

《流程管理体系建设与架构设计》

人气： 620

课程评分:

开课时间：2013-05-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：刘新华

课程分类：MBA/总裁班

关键字：流程管理,刘新华,东方思维,流程管理培训行等。二、【课程特色】一流的理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企业采纳；案例——知名企业的案例分享，具有超

采购成本控制与财务分析技巧

人气： 437

课程评分:

开课时间：2013-05-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：采购管理,财务管理

关键字：采购,财务分析请携带笔记本电脑并安装Microsoft office2007以上版本课程大纲第一天：采购必备的财务知识与技能1、财务会

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